Repair

Réparation

L’activité réparation s’est naturellement rajoutée au portefeuille d’activité d’ITANCIA. D’abord par notre maitrise de l’éco-recyclé qui a permis à la société de développer des compétences pointues en réparation électronique, ensuite par l’acquisition de deux sociétés leader sur leur marché.

2010

Le rachat en octobre 2010 de la société G2S, entreprise spécialisée dans la réparation électronique et la sous-traitance industrielle, qui a permis à ITANCIA d’intégrer les compétences de cette société dans son portefeuille de services. ITANCIA a par ailleurs inauguré en septembre 2011 son nouveau bâtiment, situé à Eybens. Le site (1 300 m², 15 salariés), est dédié à la réparation de sous-ensembles électroniques et de produits à forte valeur ajoutée.
L’acquisition de G2S a permis au groupe d’étendre son pôle de compétences, en diversifiant ses domaines d’intervention (cartes électroniques complexes, écrans et panneaux LCD plasma, informatique et électronique de puissance).

2014

Enfin plus récemment, le rachat de la société ISARD en juillet 2014 a permis au Groupe ITANCIA d’ajouter à son spectre de compétences, la réparation des terminaux de paiements (cartes bancaires)

RÉPARER, C’EST PRÉSERVER NOS RESSOURCES

Nos engagements

Le process industriel d’ITANCIA se base sur la méthode Kaizen, qui vise l’amélioration
continue d’une entreprise. Différentes étapes minutieuses sont mises en place pour
assurer un service de réparation électronique rigoureux et de qualité.

  • La traçabilité des produits : Chaque produit entrant est identifié avec un code barre unique. Afin de suivre la traçabilité des commandes, les informations liées
    aux produits sont enregistrées sur le système d’information ITANCIA qui recense les procédures à suivre selon la marque et le type d’appareil.
    A chaque commande de réparation, un test de certification est fourni au client
  • Un délai court : Une fois le produit réparé et remis au plus près du neuf, il est expédié dans un délai de 1 à 5 jours.
  • Un contrôle qualité permanent : Toutes nos réparations sont soumises à un contrôle qualité rigoureux (certification ISO 9001
  • La garantie de toutes nos réparations ( 3 à 12 mois
  • Le + ITANCIA : Dans le cadre de notre démarche ISO 14001, nous proposons également un service de reprise et de valorisation de votre matériel..

Nos domaines de compétence :

Avec plus de 25 ans d’expérience, l’expertise de nos centres de réparation et de nos
150 techniciens nous permettent d’intervenir dans différents domaines :

sous-traitance-1

La réparation électronique pour les professionnels :
ITANCIA est spécialisé dans la réparation de tous types de matériels électroniques sur 3 sites ISO 9001, 14001, 26000 et OHSAS 18001 basés à la Jubaudière (49), Valanjou (49), et de Grenoble (38). Le savoir-faire de nos centres de réparation nous permet de proposer des offres de service adaptées à vos besoins.

1 500 réparations / jour

2 millions de pièces détachées en stock
7000 m² d’atelier dédié à la réparation
Taux de réparabilité : 98%

La réparation de matériel télécoms/DATA:
Tous les produits confiés à ITANCIA font l’objet d’une procédure de réparation enregistrée dans notre système qualité.
Notre bureau des méthodes (15 personnes) nous permet de réaliser des études de faisabilité pour tous vos nouveaux projets de réparation.

  • Postes & DECT
  •  Cartes électroniques
  •  Routeurs, switches
  •  Onduleurs
  •  Alimentations
  •  Inverters
1
2

La réparation IT Entreprise / GP

  • Smartphones / tablettes
  • Objets connectés
  •  PC / bureautique
  •  Scanners
  •  Hoverboard

La réparation de TPE / TPV / Retail :
Depuis plusieurs années, ITANCIA a élargi son spectre
de compétences avec la réparation de :

  • Terminaux de paiement : Billettique, monétique
  • Caméra dôme
  • Douchettes
  • PDA
  • Imprimantes tickets

8000

TPE / TPV réparés par an

  • 80 à 90% des produits réparés en 5 jours
  • Gestion garantie constructeur
  • Réparation sous et hors garantie
  • Extensions de garantie, au-delà la garantie constructeur (prise en charge de garantie de parc)
  • Agrément Ingenico pour les TPE
  • Agréments Panasonic et Brother pour les TPV/produits Retail
  • Certifié FEC
tpe-tpv
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La sous-traitance électronique : 
La diversité de nos compétences et notre veille technologique font d’ITANCIA un acteur majeur dans le domaine de la sous traitance électronique.

  • Rebillage de composants BGA
  • Câblage de cartes électroniques
  • Remplacement de composants électroniques
  • Service d’inspection et de contrôle
  • Assemblage par thermocollage anisotropique
  • Reverse engineering

La réparation Mass Storage :
ITANCIA est spécialisé dans la réparation de matériel de stockage de données (disques et librairies de disques, libraires de bandes)

3000

disques et librairies de disques réparés/échangés et sauvegardes et librairies de bande réparées par an

  • 90% des produits réparés en 5 jours
  • Gestion garantie constructeur
  • Réparation sous et hors garantie
  • Extensions de garantie, au-delà la garantie constructeur
Mass Storage ITANCIA